Как провести независимую экспертизу авто после ДТП
Если невозможно уладить дело мирным путем и нанесенный ущерб превышает 100 000 рублей, следует вызвать сотрудников Госинспекции.
Оформляя справку о происшествии, а затем и в протоколе необходимо обозначить виновника происшествия:
- после определения виновника в происшествии, его страхователь оплатит нанесенный ущерб транспортному средству.
- сотрудник страховой компании делает оценку повреждений, описывает их характер и количество.
- в случае оформления европротокола, оба участника аварии оформляют извещение о происшествии, описывают в подробностях как все произошло, рисуют схему движения обоих машин.
- собирают показания у имеющихся очевидцев дтп.
Когда на месте невозможно установить степень повреждений транспортных средств, следует воспользоваться услугами станции техобслуживания страхователя. Хотя, наиболее правильным будет воспользоваться услугами независимой экспертизы. Российский Союз Автомобилистов предлагает делать оценку у независимого эксперта, не представляющего ни одного из страхователей. Пострадавший в аварии, получает компенсацию со страхователя виновника, а виновный восстанавливает свою машину за свои собственные средства.
ВАЖНО . Главными задачами независимой экспертизы является восстановление событий, изучение всех мельчайших подробностей для определения настоящего виновника аварии. Работу независимой экспертизы, регламентирует положение Центробанка Российской Федерации № 433 – П. Во время экспертизы, устанавливается техническое состояние машины, указываются и описываются повреждения и уточняет данные (начальную скорость движения авто, маршрут проезда и место нахождение машины после окончания аварии).
Когда завершается осмотр, эксперт пишет отчет, отражающий сумму понесенного ущерба, уточнить, кто является виновным, и кто потерпевшим в аварии. Может установить рыночную стоимость транспортного средства на момент аварии.
Как определить реальный ущерб после ДТП
После ДТП оценку повреждений проводят страховые компании. Если вы когда-нибудь сталкивались с ними, то знаете — они пользуются уловками и занижают стоимость ремонта автомобилей. Чтобы восстановить справедливость, водители пользуются независимой экспертизой — услугой, которая поможет выяснить реальный ущерб после аварий.
Независимая экспертиза поможет водителям совладать со страховой: рассчитать ущерб, получить деньги, оспорить стоимость ремонта и доказать некачественный или неполноценный ремонт.
Рассказываем, как работает эта услуга, где ее проходить и как выбирать специалистов.
Когда нужна независимая экспертиза
Услуга потребуется водителям, чьи автомобили пострадали в ДТП. Владельцы машин обращаются к незаинтересованным специалистам, когда сталкиваются со спорными вопросами с дилерскими центрами, страховыми компаниями, станциями техобслуживания и пр.
Страховые компании идут на уловки при определении ущерба после ДТП. Поэтому, если выводы оценщика вас смущают, обратитесь к независимым экспертам. Они проведут оценку повреждений, полученных автомобилем в ДТП.
Учтите: независимая экспертиза — платная услуга, которая проводится за счет владельца автомобиля. Поэтому не советуем обращаться к экспертам «на всякий случай». Но если вы подозреваете, что страховая занизила стоимость ремонта, то расходы на независимую экспертизу можно будет включить в сумму претензий и возместить потраченные деньги через суд.
Страховщики иногда уклоняются от выплат, указанных в акте независимых экспертов. Тогда с оценкой независимых специалистов можно смело идти в суд.
Если у виновника аварии не оказалось полиса ОСАГО, или ущерб превышает лимит возмещения, то независимая экспертиза обязательна. Она определит, какую сумму должен выплатить виновник аварии.
А также независимые эксперты пригодятся, когда ремонт по направлению от страховой компании окажется некачественным. Разбираться в этом случае придется со страховщиками, а не с сервисом, который выполнял работы.
Еще прибегают к независимой экспертизе транспортные компании, которым пора списывать автомобили. Специалисты оценивают состояния автопарка и определяют рыночную или утилизационную стоимость.
Где пройти независимую экспертизу
Результаты экспертизы будут играть важную роль в суде, поэтому тщательно выбирайте компанию. Заключение эксперта будет иметь юридическую силу, только если у компании есть лицензия, а специалист аккредитован федеральным реестром экспертов-техников.
Представители недобросовестных компаний-однодневок караулят пострадавших водителей у ГИБДД и возле офисов страховых компаний, предлагая «быстро провести независимую экспертизу». Не соглашайтесь на обманные схемы и обещания мгновенных выплат.
Выбирайте те компании, которые работают уже давно и могут похвастаться большим количеством положительных отзывов.
Иногда эксперты из «серых» фирм работают одновременно в страховых и в независимых компаниях. Будьте внимательны, они проводят осмотр всегда не в пользу водителя. Распознать их просто — они просят показать документы из страховой и на основе этого делают заключение.
Как проходит экспертиза
Обратитесь в одну из компаний, которые проводят независимую экспертизу.
Специалист ознакомится с документами и сделает подробные, детальные снимки автомобиля и повреждений. Он осмотрит техническое состояние машины, очевидные и скрытые повреждения, оценит стоимость запчастей и необходимых деталей, рассчитает, во сколько обойдется ремонт.
Например, оценка эксперта способна определить:
- скорость автомобиля в момент ДТП;
- длину тормозного пути;
- расположение участников и объектов во время аварии;
- возможно ли было предотвратить ДТП;
- как двигались участники;
- были ли неисправности у автомобиля, которые повлияли на результат;
- повреждения и чем они были вызваны и пр.
По окончании диагностики и оценки специалист выдаст заключение со всей необходимой информацией: повреждения, причины их возникновения, объем и стоимость работ. Если автомобиль еще находится на дилерской гарантии, то владелец вправе требовать возмещения по ценам официального дилера. Если же гарантия уже закончилась, то расчет будет проведен по среднерыночным ценникам.
Кроме отчетного акта, от компании потребуется еще договор, подтвержденные лицензия компании и квалификация техника и квитанция об оплате осмотра. Документы нужно передать страховой организации для пересмотра размера выплаты или предъявления претензий. Это же заключение примут в суде, если страховая откажется от пересмотра.
Водитель, который обращается к экспертам, обязан известить об этом страховую и других участников ДТП. Особенно если при первом осмотре страховщиком были выявлены не все дефекты.
Совет от Matador Tech
Не отвозите автомобиль на ремонт пока не договоритесь со страховой компанией о тех условиях, которые вас устроят. Когда машина уже будет восстановлена, провести независимую экспертизу еще раз вы уже не сможете, а старых фотографий повреждений будет недостаточно. В этом случае страховая откажется рассматривать претензию и добиваться возмещения средств придется только через суд.
Где лучше выполнить независимую экспертизу авто после ДТП – выбираем компанию
Стоит тщательно подходить к выбору компании, так как гражданину могут «навязать» организацию по проведению независимой экспертизы транспорта.
Лучше выбрать компанию, которая не взаимодействует со страховыми фирмами.
Подбирайте компанию, опираясь на такие советы:
- Проверьте репутацию компании. Узнайте, как она проводит экспертизу, вся ли документация действительна и законна.
- Узнайте об опыте компании.
- Проверьте, застрахована ли у фирмы ответственность.
- Определите, есть ли договорные обязательства у компании перед клиентами. Если есть, вам предложат заключить договор.
- Фирма обязательно должна быть включена в список СРО оценщиков.
- Специалисты, работающие в компании, должны быть вписаны в Реестр экспертов-техников Министерства юстиции РФ.
- Попросите предоставить вам примеры готовых документов других экспертиз.
- Обращайте внимание на стоимость проведения независимой экспертизы. Обычно у компании не бывает низких цен, заметно отличающихся и выделяющихся из большинства цен на такие же услуги.
- Если ищете компанию в интернете, то читайте реальные отзывы. Но, заметьте, они могут быть проплаченными. Настоящие отзывы будут отличаться от проплаченных тем, что вы сможете связаться с клиентов фирмы.
Даже, если компанию вы ищите не по интернету, все равно стоит проверить отзывы клиентов на официальных сайтах и страницах.
«Лучше потратиться на экспертизу, чем потерять автомобиль и деньги». Эксперт рассказал о VIN номерах
Где можно провести экспертизу идентификационных маркировочных обозначений транспортных средств и сколько это стоит – рассказывает старший эксперт сектора криминалистических экспертиз Бобруйского межрайонного отдела Государственного комитета судебных экспертиз майор юстиции Вадим Грязнев.
17.09.2020. Бобруйск. Судебный эксперт Вадим Грязнев.
Если VIN номер «перебит»
В 2019 году к экспертам обратился бобруйчанин, который хотел приобрести автомобиль «Мерседес», но у него возникли сомнения по поводу подлинности VIN номера машины.
– По результатам экспертизы было установлено, что VIN номер этого автомобиля изменялся путем вырезания фрагмента панели и установки на ее место иного фрагмента со знаками вторичной маркировки, – рассказывает Вадим Олегович. – Это свидетельствовало о том, что автомобиль имел «темное» прошлое, и его номер кто-то умышленно изменял, о чем были проинформированы правоохранительные органы. Следствием было возбуждено уголовное дело в отношении неустановленного лица. А если бы покупатель заключил договор купли-продажи, не проверив VIN, и при постановке на учет в МРЭО выяснилось, что номер автомобиля изменен, то человек потерял бы и свои деньги, и автомобиль.
17.09.2020. Бобруйск. Экспертиза VIN номеров.
Как, например, еще один бобруйчанин, который купил автомобиль «Фольксваген» в другой области Беларуси по цене значительно ниже рыночной. (Средняя цена автомобиля такого же года выпуска была порядка 6 тысяч долларов, он же купил за 4.). После заключения договора о купле-продаже он обратился в МРЭО, чтобы поставить машину на учет. У сотрудников регистрационного отдела возникли сомнения в подлинности VIN номера, и они направили автомобиль на экспертизу.
Эксперты установили: номер изменялся, было возбуждено уголовное дело. Позже выяснилось, что автомобиль был похищен, и его вернули первоначальному владельцу. А деньги, которые уплатил за него бобруйчанин-покупатель, конечно же, никто не вернул.
Кстати, основными способами изменения VIN номера являются перебивка или вваривание фрагментов панели.
Если VIN номер пострадал от времени
И еще один типичный пример приводит эксперт. У предпринимателя имелся коммерческий автомобиль IVECO, в котором VIN номер вследствие долгой эксплуатации был полностью уничтожен коррозией. Он хотел этот автомобиль снять с учета и продать, однако сотрудники МРЭО ГАИ не смогли идентифицировать грузовик.
Эксперты химическим методом, а также с помощью информации, полученной от официального дилера, установили первоначальный VIN номер. Проблемы владельца были решены.
По словам Вадима Грязнева, экспертиза VIN номера проводится в большинстве случаев именно по направлению МРЭО ГАИ.
17.09.2020. Бобруйск. Судебный эксперт Вадим Грязнев.
Куда обращаться
В Бобруйске экспертиза VIN номеров проводится только в отделе судэкспертиз по адресу: ул. М. Горького, 1. Для начала следует написать заявление. Заключается договор. Заявитель предоставляет автомобиль для исследования, вносит деньги на расчетный счет организации, и специалисты проводят экспертизу. Как правило, она занимает от 4 до 7 дней. Стоимость одного часа работы эксперта – 24,34 руб. Она может меняться, в зависимости от объема работ, сложности, примеряемых реактивов и оборудования.
По словам Вадима Грязнева, в Бобруйском отделе имеется все необходимое для качественного проведения экспертизы VIN номеров: бокс для осмотра автомобилей, площадка, новейшие технические средства, в том числе для исследования электронных носителей информации автомобиля, химические реактивы для восстановления, справочно-информационные каталоги о местах расположения и способах нанесения маркировочных обозначений, подготовленный личный состав. К сожалению, зачастую экспертиза проводится с использованием разрушающих методов: если номер уничтожен коррозией, то проводится его восстановление химическими реактивами.
После проведения экспертизы оформляется заключение, которое выдается на руки инициатору. С ним человек может обращаться в МРЭО ГАИ либо на техосмотр.
– Экспертиза независимая и объективная, эксперт не становится ни на сторону МРЭО, ни на сторону гражданина, – уточняет Вадим Грязнев.
Отдел судэкспертиз в Бобруйске находится по адресу: ул. М. Горького, 1.
Сделал ремонт – удалил панель с VIN номером
Впрочем, в практике экспертов имеются и курьезные случаи. Вадим Олегович вспоминает один из них:
– В автомобиле «Mercedes-Benz Vito», принадлежавшем бобруйчанину, VIN номер находился прямо на днище автомобиля. Владелец проводил ремонтные работы и удалил панель с VIN номером. Со своей бедой он обратился к экспертам. Так как мужчина сделал это неумышленно, ОВД в его действиях не было усмотрено состава преступления.
Во избежание неприятных ситуаций эксперт советует всем владельцам автомобилей проверять VIN номер:
– Если не обладаете определенной компетенцией, обращайтесь к экспертам комитета судебных экспертиз, которые имеют специальную подготовку и оборудование. И не нужно пытаться как-то скрыть свои ошибки, если VIN номер нечаянно повредили или удалили.
Необходимые документы для оценки автомобиля
С прибытием экспертов владельцу автомобиля нужно представить следующие документы:
- Личный паспорт.
- Документы на право управления машиной.
- Выданную инспектором справку, в которой перечислены все обнаруженные повреждения во время осмотра автомобиля.
При этом в задачу независимой оценки автомобиля входит уточнение следующей информации:
- Соответствует ли присутствующие повреждения тем, которые записаны в справке, выданной инспектором.
- Поддаётся ли транспортное средство восстановлению и насколько трудоемким будет ремонт.
После выяснения этих вопросов начинается непосредственная работа экспертов.
Где и кем проводится проверка?
Экспертиза автомобиля может осуществляться как в специализированных криминалистических центрах, которые принадлежат правоохранительным органам, так и в частных организациях. Негосударственные компании предоставляют качественные услуги по проверке транспортного средства, но проводить криминалистическую экспертизу автомобиля они имеют право только в том случае, если транспортное средство не принимало участие в преступлениях. При совершении противозаконных действий, в том числе и угона ТС, инициатором проведения экспертизы выступает ГИБДД, а осуществляться такая процедура должна на территории специализированного центра.
Мероприятия по осмотру транспортного средства и регистрационных документов на него осуществляется специалистом, который обязательно должен являться гражданином РФ, иметь высшее образование и получить дополнительную квалификацию по экспертной специальности.
Судебная экспертиза
Независимая экспертиза транспортного средства после ремонта позволяет определить качество ремонтных работ и разницу в состоянии автомобиля до ремонта и после него. Имея заключения эксперта владелец автомобиля может легко обратиться в сервис с претензией на некачественно проведенное тех обслуживание, если это будет выявлено в результате проверки.
Проводится независимая экспертиза после ремонта в следующих случаях:
- при подозрении на некачественный ремонт, проведенный частным автосервисом;
- если владелец не доверяет проведенным ранее проверкам и экспертизам состояния машины;
- при наличии сомнений в словах страховой службы о проведенном ремонте и компенсации его стоимости;
- необходимость достоверно определить точную стоимость выполненных работ.
Как составить претензию на автомобиль ненадлежащего качества? Читайте тут.
Заказать оценку может как организация, так и частное лицо в судебном и внесудебном порядке.
Стоимость может сильно варьироваться, в зависимости от требований:
- сложности экспертизы;
- срочности;
- необходимости исследовать машину удаленно (если владелец не может доставить ее к месту проверки);
- дополнительных пожеланий лица, которое обращается к эксперту.
Объекты
Объектами судебной независимой экспертизы являются транспортные средства, участвовавшие в ДТП и отдельные элементы автомобиля, состояние которых имеет решающее значение в определении природы повреждений.
Как провести экспертизу гарантийного автомобиля?
Однако результат экспертизы является официальным документом, который имеет в суде юридическую силу и может быть опровергнут в ограниченном количестве случаев при наличии доказательств необъективности проверки.
ГДЕ ЛУЧШЕ ЗАКАЗАТЬ КРИМИНАЛИСТИЧЕСКУЮ ЭКСПЕРТИЗУ И ПОЧЕМУ
Как было сказано выше, частному лицу можно заказать проведение криминалистической экспертизы в ЭКУ ГУВД (экспертно-криминалистическое управление) или у частных независимых экспертов. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы:
Специалисты ЭКУ работают в основном по предписаниям ГИБДД и государственных органов, содействуя расследованию преступлений, но также принимают и заявки от частных лиц. Расследование в этой организации проводится более основательно и детально. Эксперты имеют богатый практический опыт исследований. Услуги государственной экспертизы обходятся заказчику значительно дешевле. Недостатками заказа экспертизы в ЭКУ ГУВД являются:
- результат экспертизы приходится долго ждать;
- для заказа проверки требуется лично прибыть в управление и выждать немалую очередь.
Независимые частные эксперты в основном являются криминалистами, получившими соответствующее образование в учреждениях МВД РФ. Положительными сторонами обращения к ним:
- они учитывают пожелания клиента;
- кратчайшие сроки выполнения, что имеет решающее значение, когда ждать некогда и нужно срочно провести экспертизу;
- они находятся часто ближе к заказчику и более доступны для них;
заключение частного эксперта имеет такую же официальность и юридическую силу, как и государственного органа.
Основной недостаток частных экспертов заключается в дороговизне заказа, стоимость в 2-3 раза превышает стоимость услуг государственного эксперта. Нередко в погоне за скоростью исполнения заказа страдает качество проводимой экспертизы.
Этапы проведения оценки автомобиля после ДТП
Проведение независимой экспертизы состоит из следующих шагов:
- При осмотре места происшествия обязательно используется фотоаппараты и видеокамеры. С помощью такой техники ведется фиксация скрытых повреждений в транспортном средстве. Одновременно фотографируются государственные номера автомобиля.
- Затем составляется документ с фотоотчетом, в котором присутствует оценка повреждений автомобиля после аварии. На эту процедуру отводится 3 дня.
Составленный документ заверяется подписями всех присутствующих лиц.