Если эвакуировали машину в СПБ: телефоны, адреса ГИБДД, порядок действий и цены

Когда у автовладельца эвакуировали авто в его отсутствие, можно позвонить по единому номеру единой информационно-диспетчерской службы – 004. По этому телефону можно узнать причину эвакуации ТС (за какое конкретно нарушение забрали машину), уточнить подразделение ГИБДД, которое произвело эвакуацию. Диспетчеры также сообщат адрес и номер телефона соответствующего подразделения, и контакты, и название штрафстоянки, где находится автомобиль.

Лучше сразу после этого позвонить на штрафстоянку (телефон дадут по номеру 004) и уточнить, как производится возвращение транспортного средства – иногда разрешение можно получить там же, а в некоторых случаях не обойтись без посещения ГАИ.

Как действовать в обычной ситуации?

Если ваш автомобиль эвакуировали законно и нет оснований для того, чтобы оспорить это действие, вы должны действовать следующим образом:

• Уточните, на какую спецстоянку его увезли. Сделать это можно на горячей линии (уточняйте номера телефонов в вашем городе) или в специальном приложении (искать придется по госномеру автомобиля).

Куда звонить, если эвакуировали машину в Москве:

Горячая круглосуточная линия московского парковочного пространства: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (для бесплатных звонков с мобильного);

Мобильное приложение «Парковки Москвы» в разделе «Спецстоянка»

• Подготовьте документы, которые потребуются для того, чтобы вызволить автомобиль. Если вы собственник, нужны будут документ, удостоверяющий вашу личность, а также документ, подтверждающий право владения автомобилем. Если вы представитель собственника, то потребуются также: водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, страховой полис ОСАГО, путевой лист.

Важно! Если документы остались в машине, забрать их может только собственник или человек, имеющий право на управление этим автомобилем (то есть, вписанный в полис ОСАГО)! Для них с автомобиля снимут пломбы, заберут документы, потом снова апломбируют. Заехать за документами придется перед тем, как отправляться в ГИБДД.

Ваш автомобиль уже эвакуировали

Вы вернулись на парковку и не нашли свой автомобиль там, где оставили. Срочно узнавайте — машину угнали или эвакуировали. Для этого позвоните в дежурную часть ГИБДД по номеру 112.

После того как вы убедились, что автомобиль переместили на штрафстоянку за неправильную парковку, обязательно узнайте у дежурного инспектора, кто оформил задержание и куда увезли машину.

Допустим, вам сообщили, что задержание оформил инспектор ДПС ГИБДД УВД по ЮАО г. Москвы, а машину увезли на специализированную стоянку по адресу Москва, улица Подольских Курсантов, владение 7А. Запишите информацию, чтобы не забыть.

Дальнейший порядок действий зависит от того, где документы на машину — у вас на руках или остались в бардачке.

Если документы остались заперты в эвакуированной машине, то сначала надо ехать на штрафстоянку.

На стоянке вы пишете заявление на вскрытие автомобиля и допуск к салону. Сотрудник штрафстоянки оформит акт вскрытия и снимет пломбу. Как правило, снимают только с водительской двери. Вы забираете документы из салона. После чего сотрудник оформляет акт повторного опломбирования и снова заклеивает дверь.

Теперь, когда все документы у вас снова на руках, можно ехать в отделение ДПС , которое оформило задержание.

Чтобы забрать автомобиль со штрафстоянки, сначала отправляйтесь в отделение ДПС за решением о возврате. Ехать нужно в то отделение, инспектор которого оформил задержание.

Дежурный инспектор потребует от вас водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС и полис ОСАГО . Заезжать домой за ПТС не нужно, достаточно свидетельства о регистрации.

На основании ваших документов дежурный инспектор оформит постановление об административном правонарушении. Постановление — ключевой документ при эвакуации. Оно и есть то самое решение о возврате, которое подтверждает, что должностное лицо разрешает владельцу забрать задержанный автомобиль.

К постановлению прилагается квитанция для оплаты штрафа за неправильную парковку

С постановлением на руках отправляйтесь на штрафстоянку. Там нужно предъявить его сотрудникам и подтвердить, что вы собственник автомобиля или имеете право на управление им. Для этого покажите свидетельство о регистрации ТС .

5000 Р оплата эвакуации автомобиля

Сотрудники стоянки выпишут квитанцию на оплату эвакуации и хранения и проводят к автомобилю.

1000 Р день на штрафстоянке

Оплачивать стоимость эвакуации и хранения до получения автомобиля не обязательно. По закону владелец может забрать машину без предоплаты.

Если вы решите оплатить эвакуацию и хранение до того, как заберете машину, вам предложат скидку 25%.

Пример расходов на эвакуацию

Представим, что вы забираете автомобиль через трое суток после эвакуации. В Москве для легкового автомобиля категории B мощностью свыше 80 и до 250 л.с. эвакуация стоит 5000 рублей, а хранение 1000 Р в сутки. В квитанции вам напишут 5000 + 3 × 1000 = 8000 Р . Если оплатить до получения машины, то удастся сэкономить 25% — 2000 Р .

В конце вы проверяете, не повредили ли машину при погрузке/разгрузке на эвакуатор, подписываете акт приема-передачи и забираете автомобиль.

Онлайн-сервисы

Не все знают, есть ли возможность найти машину на штрафстоянке онлайн. В большинстве крупных городов администрации разработали соответствующие сервисы. Так, в Москве такую услугу можно получить:

• на информационном портале города mos.ru. Там требуется регистрация с указанием номера телефона;
• avtokod.mos.ru. Здесь информацию получают без регистрации, по госномеру, в том числе, и отправив СМС-сообщение;
• transport.mos.ru (Мостранспорт). Здесь потребуется просто ввести номер транспортного средства. На интерактивной карте отразится та спецстоянка, на которую помещен эвакуированный автомобиль.

Интересно: При пользовании этими сервисами доступна подписка на автоматические СМС-уведомления в случае эвакуации автообиля сообщения об этом и об адресе стоянки будут мгновенно приходить по телефону.

Как узнать, где автомобиль?

Самый элементарный способ — это просто набрать номер полиции. При этом вам потребуется сообщить оператору модель и марку авто, номерной регистрационный знак, а также место, где вы его оставили.

Оператор проверит по базе данных актуальную информацию. В случае, если ваше транспортное средство эвакуировали из-за правонарушения, сотрудник полиции обязательно об этом сообщит вам.

Также он должен осведомить вас, на какую именно штрафстоянку забрали вашу «ласточку», а также каким образом можно ее извлечь из подобного плена. Если есть подозрение на то, что ее угнали, у вас должны принять заявление и сразу объявить ориентировку.

Приведем на всякий случай номера полиции:

• с городских стационарных телефонов — 02;
• Билайн — 002;
• МТС, Теле2, Мегафон — 020.

Также существует номер службы спасения – 112. Набрав этот номер, вы можете бесплатно звонить со всех мобильных операторов.

Однако следует учитывать, что информация о перемещении автомобиля на штрафстоянку, как правило, поступает в полицию примерно спустя один-два часа, поэтому в полиции могут ответить вам, что на данное время по машине ничего неизвестно.

Но даже в этом случае чрезмерно расстраиваться не стоит, поскольку есть еще несколько проверенных вариантов. К примеру, в Москве есть единая диспетчерская служба. Такой сервис доступен и в Санкт-Петербурге.

Диспетчерская служба очень оперативно вносит в свою базу данных информацию о новых эвакуированных машинах.

Поэтому даже если вы стали свидетелем того, что вашу машину увозит эвакуатор, но при этом вы не успели выбежать к авто, вам сразу скажут адрес штрафстоянки, а также куда нужно обратиться для получения разрешения на выдачу вашего транспортного средства.

Также функционирует служба ГУ ГСПТС, которая расшифровывается как государственная служба перемещенных транспортных средств. Она также поможет вам узнать точное местонахождение штрафстоянки, на которую эвакуировали ваш автомобиль.

Подобные службы работают практически во всех мегаполисах Российской Федерации.

Но одним из самых простых способов, как узнать, на какой штрафстоянке машина, является незамедлительное обращение в фирмы, которые занимаются возвратом эвакуированных транспортных средств.

По Москве тариф в среднем составляет около 300 рублей. За эту сумму вам предоставят подробную информацию о местонахождении машины, а уже за 5000—7000 рублей помогут вам решить все сопутствующие проблемы и доставить автомобиль в гараж или же на стоянку.

Как узнать, на какую штрафстоянку увезли машину, с помощью интернета? Воспользуясь сайтом mos.ru. вы можете осуществлять онлайн-проверку эвакуации машины по номеру автомобиля.

Для этого следует предпринять следующие шаги:

1. Нужно пройти на главную страничку сайта, выбрать «Услуги сервиса», а затем кликнуть «Все популярные услуги».
2. Нажмите на категорию «Личный автомобиль», а затем пройдите по ссылке «Вернуть эвакуированный автомобиль».
3. Вы увидите открытую страницу, на которой отображаются несколько ресурсов, с которых будет осуществляться поиск. Вы можете выбрать любой удобный для вас ресурс и выполнить поиск согласно несложным инструкциям.

Видео: Машину увез эвакуатор, что делать? (советы от РДМ-Импорт)

Эвакуированную машину вам вернут только лишь после полной оплаты стоимости транспортировки автомобиля. Оплатить эвакуацию авто можно во всех банках страны или в терминалах, установленных в отделениях ГИБДД и непосредственно на штрафстоянках.

Именно для этого на некоторых штрафстоянках в столице начали устанавливать подобные терминалы, пользуясь которыми следует заплатить за проведенную операцию комиссию в размере 2%.

Как сделать оплату стоимости эвакуации авто с помощью терминала:

1. В главном меню терминала выберите «Оплата услуг».
2. Затем перейдите в раздел «Транспорт».
3. Нажмите на кнопку «Московский паркинг» и кликните «Оплата штрафа за эвакуацию/ хранение автомобиля».
4. Введите государственный номер вашего автомобиля, после чего вы увидите на экране сумму задолженности.

При этом стоит учитывать, что большинство терминалов принимают только наличные.

Как правило, процесс возврата авто происходит практически без проблем при соблюдении условий с обеих сторон. Однако нельзя исключить случаи, когда в процессе появляются определенные трудности, к примеру, повреждение машины при эвакуации.

В любой неожиданно возникшей ситуации важно четко знать свои права, а наилучшим способом узнать о них является получение консультации у юриста!

Вас эвакуировали?

Представим ситуацию, что ваш автомобиль «утащили». Вы с этим категорически не согласно и вам не хочется платить за навязанную вам «услугу». Что делать в этом случае? Для начала выясните куда эвакуировали машину. Телефон, куда звонить в таких случаях, можно без труда найти в интернете.

Сам процесс эвакуации состоит из двух элементов:

• административное правонарушение за нарушение правил дорожного движения
• оплата услуг коммерческой фирмы, которая транспортировала ваш автомобиль

Т.е. наполняется не только бюджет, но и «карман» фирмы, которая осуществляет эвакуацию транспортного средства. При этом сама эвакуация по сумме в денежном выражении больше, чем штраф.

Штраф уходит в бюджет, а вот оплата за эвакуацию поступает конкретным людям на местах. Поэтому весь процесс эвакуации интересен только с точки зрения оплат именно «коммерческой части».

Основания и правила эвакуации авто

Всякая принудительная эвакуация частных транспортных средств на муниципальные штрафные площадки регламентируется статьей 27.12 КоАП РФ, ФЗ №205 и распоряжениями местных администраций. На основании законодательных актов, ваше авто может быть вывезено эвакуатором на штрафстоянку, если:

• вас задержали за вождение без ВУ или СТС;
• водитель находится в нетрезвом виде или отказывается от освидетельствования;
• автомобиль сильно поврежден и не способен перемещаться, либо имеет неисправные тормоза, сцепление, рулевое управление и т.п.;
• автомобиль перевозит крупногабаритные грузы с нарушениями ПДД;
• машина припаркована в неположенном месте (пешеходный переход или трамвайные пути, ближе 15 метров к остановке общественного транспорта, в туннеле, не на краю проезжей части, на местах для инвалидов и т.д.).

Принимает решение об эвакуации инспектор ГИБДД, который прибывает на место, производит осмотр ТС и составляет протокол об административном правонарушении, где указывается дата и место, сведения об автовладельце и автомобиле, основания для эвакуации авто, принятое решение и данные самого автоинспектора.

После этого сотрудник ГИБДД обязан составить опись вещей, которые находятся в машине, описать имеющиеся визуальные повреждения и неполадки, после чего опечатать все точки доступа к салону авто. Затем машина погружается в эвакуатор и вывозится на одну из муниципальных штрафплощадок города.

Что важно знать о правилах эвакуации?

• Инспектор ГИБДД обязан составить протокол в присутствии владельца машины или двух понятых, если тот отсутствует (может быть произведена видеофиксация).
• Если водитель не согласен с задержанием, он может не подписывать протокол, о чем в документе делается специальная запись.
• Копию протокола получает автовладелец и начальник экипажа эвакуатора;
• С момента составления протокола об административном нарушении начинается отсчет срока задержания автомобиля, за который автовладельцу придется заплатить, как за оказанную услугу (возмещение расходов по перемещению и хранению транспортного средства).
• Стоимость эвакуации определяется нормативными актами в каждом конкретном регионе РФ (изучайте местные тарифы самостоятельно).

Если нарушение ПДД несущественное, вы присутствуете на месте, в состоянии безопасно управлять транспортным средством и готовы быстро исправить нарушение, предъявите инспектору ГИБДД документы на машину и предложите переместить машину в правильное положение/место. В этом случае эвакуация будет отменена, а вам придется просто получить на руки протокол нарушения и заплатить штраф в течение ближайших 60 суток (в течение 20 суток – со скидкой в 50%).

Если эвакуатор уже загружен и начал движение – поздно. Вы не имеете права остановить эвакуацию, преграждать дорогу эвакуатору, срывать пломбы и пытаться попасть внутрь своего авто. За перечисленные нарушения и препятствование работе инспектора вам грозит штраф в 1000 рублей или админарест на 1 суток.

В этом случае вам остается уточнить адрес штрафплощадки, и как забрать машину, затем получить на руки протоколы и отправляться платить штрафы. После этого с квитанциями вы можете прибыть на место, где находится машина, и забрать ее оттуда.

Если эвакуация машины незаконная

Если автомобиль был эвакуирован незаконно или с нарушениями правил, имеет смысл обжаловать решение и протокол о задержании. Такое бывает, например, когда запрещающие стоянку знаки появляются неожиданно и массово, как грибы после дождя. Согласно закону жители должны быть предупреждены за 20 дней до размещения знаков и изменения разметки в придомовой территории.

Бывает, машину эвакуируют, даже если водитель рядом. Это незаконно. В таких ситуациях необходимо предпринять все меры для фиксации действий сотрудников ГИБДД и прочих служб, чтобы иметь возможность обжалования.

Обращаться с жалобой можно сначала в ГИБДД на имя начальника вынесшего постановление инспектора. На рассмотрение ходатайства предоставляется 10 дней, еще 3 – на отправку решения.

Рассмотрением жалоб на эвакуацию, действия эвакуаторщиков и сотрудников штрафстоянок в столице занимается сервисный центр «Московский транспорт». Отправить жалобу туда можно:

• по телефону горячей линии (смотрите выше);
• через интернет с помощью формы обращения в Департамент транспорта;
• лично обратившись в один из центров.

В случае отказа остается обращение в суд. Фото-, видеоматериалы, показания очевидцев и хороший автоюрист смогут помочь.

Как вернуть авто

За спокойствие на улицах в каждом городе отвечают определенные структуры. Чаще всего это ГИБДД, но в крупных регионах функционируют вспомогательные организации, наделенные полномочиями эвакуировать автомобиль нарушителя. Номера телефонов справочных отделов придется уточнять, ориентируясь на конкретный жилой регион.

Рекомендуется заранее узнать нужные контакты, чтобы они всегда находились под рукой.

Самая непонятная ситуация в столице, где ввиду обширности региона за процесс могут быть в ответе разные организации:

1. ГИБДД. Игнорирование правил парковки и прочие нарушения ПДД,
2. МАДИ. Столично-административная дорожная комиссия. Это структура, подвластная городской мэрии, функционирующая отдельно от ГИБДД. В ее обязанности входит контроль правил остановки. Когда водитель паркуется в районе знака «Остановка запрещена», то именно эта служба займется эвакуацией.
3. Моспаркинг – организация, ответственная за надлежащий сбор оплаты за аренду парковочного места.
4. ГСПТС – городская структура перемещения ТС. Понять, причастна ли организация к пропаже машины, можно, позвонив по номеру справочного отделения +7 (495) 531-25-55. Если будут претензии (авто поврежден, не достает вещей), нужно набрать +7 (499) 518-33-83. Все телефоны работают в круглосуточном режиме.

Если ТС пропадает в пределах Москвы, нужно звонить в Администрацию парковочного пространства – в ее базе имеется информация обо всех случаях эвакуации.

Узнать, кто ответственен и на какую стоянку был отправлен автомобиль можно, воспользовавшись одним из методов:

• Набрать постоянную линию инспекции распределения московских парковок по телефону: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (вызов не взимает платы);
• Ввести государственный номер в утилите для смартфонов «Парковки Москвы» на странице «Спецстоянка».

Карты с маршрутом адресов для штрафстянок можно просмотреть на ресурсе Московского паркинга.

Для получения «пропавшего» ТС лицу понадобится получить разрешение на возврат. С этой целью потребуется собрать бумаги и отправиться в филиал ГИБДД или МАДИ (структуру, производившую арест) и запросить копию протокола об административном нарушении или свидетельства о задержании транспортного средства.

Во второй ситуации на документе обязательно отметка ответственного сотрудника об отсутствии претензий, из-за которых инициировалась эвакуации. Также водителю определиться штраф за неправомерную стоянку, который следует оплатить в течение 60-ти дней.

Доступ к арестованному транспорту на стоянке будет предоставлен после предъявления всех бумаг и копии протокола о задержании, переданного государственными органами. Водителю потребуется эвакуацию. Если авто оставалось на штрафстоянке более 24 часов – стоимость хранения. Последняя взыскивается по прошествии полных суток и начисляется ежедневно с момента поступления ТС и до его передачи хозяину.

Счет для компенсации услуг эвакуатора и хранения водителю выдадут прямо на месте. Можно сэкономить 25% если произвести оплату услуг штрафстоянки и эвакуатора прямо на месте. В другом варианте: в течение 2-х месяцев дней придется оплатить полную цену.

Если документы в машине

Отправляемся на штрафстоянку с документами на автомобиль. Без бумаг не получиться доказать свою личность – сотрудники стоянки не смогут вернуть ТС. Владелец авто должен иметь при себе следующие документы:

• Паспорт или иной документ подтверждающий личность.
• Документ, доказывающий право собственности на транспортное средство.

Забрать машину со штрафстоянки имеет представитель реального собственника. Свои права он должен доказать следующими бумагами:

1. Путевой лист, если владелец юридическое лицо.
2. Доверенность, определяющая круг законных действий с авто.
3. Полис ОСАГО.
4. Свидетельство о регистрации ТС.

Если необходимые бумаги оставлены в эвакуированной машине, то получить к ним доступ сможет собственник или человек, наделенный возможностью его использования (он должен быть вписан в ОСАГО).

Перед тем, как явиться в дорожную полицию, нужно явиться на стоянку. При владельце с авто демонтируют пломбы, и водитель сможет забрать бумаги, если докажет на это право.

Полезная статья по теме:

Если документы на руках

Если документы уже имеются у владельца, то он может отправиться на место и вернуть ТС без каких-либо дополнительных процедур.

Эвакуация – это малоприятная, но решаемая проблема. Провинившемуся водителю нужно выяснить, куда забрали его автомобиль, собрать пакет документов и заплатить штраф. После всех мер, машина благополучно вернется к хозяину.